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卫浴消费者的心理特征分析游泳设备厂家

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卫浴消费者的心理特征分析游泳设备厂家

发布日期:2019-05-24 作者: 点击:

  朗范浴缸从事卫浴销售的商家最关心产品的销量,那么解读消费者购物心理就至关重要了。
  一、感性心理
  顾客进店购买产品,第一印象尤为重要,这就是感性心理。
  多数顾客进来看看就走,原因是他第一眼没有找到自己喜欢的卫浴产品,即这个品牌产品的颜色和款式不能吸引消费者。
  二、联想心理
  顾客在面对不同款式的批发浴缸厂家时,头脑中会自然而然地构思这个产品放到家里的卫浴间是什么样子,在使用时会有什么问题或好处,亲戚朋友来家中做客看到这个产品会是什么感觉、、、总之,这些联想会直接或间接地影响顾客是否购买该产品     

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  三、整体心理
  随着整体卫浴的出现,卫浴间的龙头、座便器、浴室柜、花洒等在材质选择、色彩搭配还是装修风格上是否美观协调,消费者都会将此视为购买该产品的影响因素,如果顾客正在对此犹豫不绝,这时导购员可以向顾客提出上门量尺寸,不合适可以退换等建议,以实际行动解除消费者的困惑。
  四、环境影响
  当顾客还未走进卫浴专卖店,就会通过橱窗、门头 、灯光效果和店内布局来判断该品牌到底如何。专卖店内的灯光效果、饰品搭配、空间设置、产品组合也在一定程度上影响着消费者对产品与价格的判断,好的视觉效果会吸引消费者不由自主的走进专卖店,并停留较长的时间,从而增加销量。
  五、外在心理
  佛山市禅城区云集了恒洁、尊龙、泰陶等大大小小数十个卫浴品牌,光顾大品牌的消费者却在少数,有的消费者表示,每个卫浴专卖店都装修的那么漂亮,牌子也差不到哪里去。可见,消费者对卫浴品牌的差别意识还是不强。
  由于卫浴行业在中国市场的发展尚未成熟,进入门槛低,产品材质同质化、设计风格同质化严重,对于外行消费者来说,难辨产品质量高低,但不同卫浴品牌的产品价格差却很大,因此消费者更注重产品的外在。
  因此,更多的消费者根据卫浴专卖店的装修形象以及产品的外在决定是否购买,而忽略卫浴品牌的差别。
  六、综合心理
  卫浴洁具是耐用消费品,与家人长期的生活习惯息息相关,游泳设备厂家如选购浴室柜,一些顾客首先会考虑家里老人的使用需求,这款产品是否安全、是否方便使用,是否耐用,接着考虑年轻人的需求,是否时尚、精致,如果家中有小孩子,则更多会考虑产品是否环保、安全。因此选购卫浴产品的顾客都特别慎重,综合家庭成员的各种需求来决定是否购买。
  以上是消费者在选购卫浴产品的几个主要的心理特征,面对多样化的消费心理,卫浴销售人员应该细心观察和揣测消费者心理,从而促成交易。

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